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Livraison gratuite
Service client 7j/7
Satisfait ou remboursé
Payements sécurisé
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Nous avons les réponses!
Questions fréquentes - Retrouvez ici toutes les informations essentielles sur nos céramiques, les délais de livraison, notre politique de retour et l'entretien de vos pièces.
Quels sont vos délais de livraison ?
Livraison gratuite en France et Belgique sous 5 à 7 jours ouvrés après expédition. Vous recevrez un email de suivi dès l'envoi de votre commande.
Puis-je retourner un article ?
Oui, retours acceptés sous 30 jours dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.
Any quesComment entretenir mes pièces en céramique ?
ssuyez délicatement avec un chiffon doux et sec. Évitez les nettoyants abrasifs et le lave-vaisselle pour préserver l'éclat de la finition.
Les vases sont-ils étanches pour contenir de l'eau ?
Oui, nos vases sont conçus pour contenir des fleurs fraîches et de l'eau.
Proposez-vous la personnalisation (gravure, initiales) ?
Pour toute demande de personnalisation, contactez notre service client. Ce service est gratuit et réalisé avant l'expédition.
Les couleurs peuvent-elles varier par rapport aux photos ?
De légères variations de teinte peuvent survenir en raison de votre écran et du processus de fabrication céramique.